Le Diplomate

"Le diplomate est un nom somme toute ironique. En bons néophytes, nous demandons au vendeur de nous faire partager son savoir : moi je ne suis là que pour vendre des cigares. Soit vous achetez, soit vous partez fut sa seule réponse. Préférez lui le tabac juste à côté qui a su orienter notre choix de cigare et conseiller la boisson qui allait avec."

"Excellent conseil Patron passionné de cigares a recommander +++++"

"Pas sympa ! j'étais heureux en sortant du travail de me rendre dans ce tabac pour y acheter quelques cigares afin de remplir ma cave fraîchement obtenue à Noël ! Le propriétaire pas causant du tout, me pressant la main, à la limite du désagréable ! voilà je suis reparti avec 4 cigares, sans en savoir vraiment plus. Le prochain achat sera sur internet ! merci bonsoir"

"Ce magasin n'avait pas une grande sélection de cigares. La cave et le couloir sont très petits. C'est inconfortable pour que deux personnes ou plus puissent chercher. Les vendeuses n'avaient pas l'air de s'y connaître en cigares. Une vendeuse ne voulait pas me laisser passer pour regarder les pipes. Alors petite sélection et les vendeuses peu serviables et une vendeuse désagréable."

"propriétaire vraiment pas agréable on a vraiment le ressenti de le faire chié, étant novice en cigare je voulais en savoir davantage et découvrir le cigare mais le propriétaire m'a dégoûté.. je suis donc allé rue merciere au cigarestor et c'était parfait ! conseil excellent accueil je recommande donc celui de la rue merciere"

"Établissement très professionnel , je le recommande vivement."

"La vendeuse est très professionnel et toujours souriante ( la 50e) , par contre les patrons sont ni sympathique ni accueillant !"

"Mr Jack DUBOIS : sur votre commentaire vous etes arrivé et je m occupais dèjà d un client,pour ne pas vous faire attendre je vous ai demandé si vous vouliez un renseignement vous m avez répondu d un air arrogant non je veux un cigare (un Roméo à 5,90) je vous ai remis le cigare et de la sorte vous n avez pas attendu.La prochaine fois je continuerai a m occuper du cllient avec qui j étais et vous attendrez 10 minutes le temps que je termine J ai l impression que vous etes venu en service commandé avec l intention évidente de publier un commentaire négatif. Xavier VELASCO gérant du DIPLOMATE"

"Vraiment pas aimable ! C'est fort dommage, quand on est commerçant de ne pas avoir cette qualité ! Cependant j'ai trouvé que nous avions été bien conseillé. On c'est demandé si ça les faisait pas chi..... de nous guider dans notre recherche quand même !"

"très bon tabac et excellente cave à cigares"

"Certainement la plus belle civette cave à cigares de la région ! Déco soignée, matériaux nobles, large choix de cadeaux haut de gamme à prix raisonnables. Magnifique cave à cigars, superbes références, rareté des produits. Accueil et conseils irréprochable des gérants. Novices et amateurs, ne passez pas devant sans rentrer !"

"L'une des meilleur civette de lyon , grand choix de cigares , Super accueil , très bon conseils .. Je la recommande vivement !"

"Le meilleur endroit pour acheter des cigares sur Lyon et sa banlieue, très bon accueil et conseils. Très bon choix également. J'y étais encore ce matin, perfect !!"

"Sans aucun doute la meilleure cave à cigare de lyon, aussi bien en choix de cigares qu'en conseils. Un personnel aux petits soins et très réactifs sur les réseaux! Excellent!"

"Accueil irréprochable : personnel attentionné, passionné et bénéficiant de conseils avisés. Le Diplomate est certainement la meilleur civette de la région tant au niveau de son ambiance (déco, localisation...) que de son panel de choix en cigares. Je suis très satisfait et recommande vivement l’établissement qui vaut le détour, que l'on soit expérimenté ou novice. Je reviendrai !"

"Très bon acceuil et cave a cigare top avec beaucoup de choix produits à découvrir !!!"

"MAGNIFIQUE !!!! très bien reçu, non seulement accueil attentionné mais en plus avec le temps, les conseils sont donnés en rapport avec les préférences du client en matière de Vitole. enfin quelqu'un capable de donner de vrais conseils à la mesure de mes attentes. je suis devenu habitué de ces lieux. Merci Andréa"

"De bon conseil. Sympathiques et accueillants. De plus le walk-in humidor s'est agrandi. Incontournable"

"J’ai acheté des cigares et j’ai été ravie de voir que la cave est très bien entretenue et humidifiée. Une vraie qualité, je conseille cet etablissement pour tous les amateurs de cigares !"

"Civette renommée pour amateurs de cigares"

"Les Montecristo n°2 achetés le 6/10 sont totalement poreux. Réponse au propriétaire: j'habite un peu trop loin, mais je conserve le second pour vous l'échanger à mon prochain passage dans un mois."

"Je ne suis pas rester plus de 5 min car les deux femmes de ma vie étaient occupées à dévaliser une des boutiques voisines... mais très belle cave à Cigares, beaucoup de choix et un accueil charmant... Je repasserai et prendrai plus de temps la prochaine fois. De plus ils ont du TOSCANO..."

"Un grand choix de produits et un service de qualité"

"Cave à cigare chaleureuse et accueillante. Énormément de choix. Le conseil est au rendez-vous avec un couple aimable et commerçants comme rare il existe."

"Choix important, qualité supérieure et accueil très sympathique"

"Très bon accueil et grand choix de cigares. Le patron est passionné et disponible pour les conseils. Un lieu à visiter."

"Commerçant sympathique et efficace. Je recommande. De belles idées cadeaux"

"Superbe établissement"

"Une très belle civette, avec du choix... Toujours bien reçu... Le propriétaire est toujours de bon conseils, je recommande pour tous les aficionados Lyonnais ou aux alentours 👍👌"

"Une excellente civette, un patron fort sympathique... Mon mari est très content de la qualité de ses cigares et du large panel disponible.. C'est un lieu incontournable pour les vrais passionné. Hautement recommandable !!!"

"Bon accueil, et de bonnes vitoles."

"De très bon conseils"

"Très belle cave à cigare lyonnaise. Beaucoup de choix et différents terroirs à y découvrir. L'accueil est très sympa et les propriétaires à l'écoute. De bons conseils. Je recommande."

"Une cave à cigare magnifique et un conseiller au top!"

"Toujours un plaisir de me rendre à ma civette préférée, très bon conseiller, professionnel et véritable passionné. Ne changez rien"

"Quelques accessoires fumeur que je ne trouve nul part ailleurs, l'équipe est sympa, cave à cigars... Rien à redire."

"Bien placé, belle cave mais surtout : du conseil, du choix, du service. Le mec est top! Cela fait 3 ans que j’y vais. Le meilleur de la région. Allez y sans aucune hésitation"

"Beaucoup de références. Une grande disponibilité et d'excellents conseils de la part d Andrea. Un grand choix de matériels liés à la dégustation de vos vitoles ( coupe cigare, briquet, cendrier, cave cigares et de voyage, recharge humificateur). Je recommande cette civette, une référence à Lyon."

"Andrea et son épouse possède là un écrin où l'amateur peut trouver son bonheur. Un choix important qu'un service de grande qualité honore proposent cigares et accessoires aux épicuriens en goguette. Une des meilleures adresses lyonnaises avec cigarestore rue merciere. Enjoy !"

"cave a cigare très bien entretenue respect pour ceux qui ont repris .. decouverte de cigare divers horizon merci à ceux qui gère le tabac"

"Très bonne civette, grand choix de vitoles"

"Mon papa prenait ses cigares dans cet établissement Amis amateurs allez y les yeux fermés, Andréa sera à votre écoute pour vous conseiller, il est intarissable sur l'art du cigare"

"Largement la meilleure cave de Lyon, avec en prime un gars accueillant qui connait son stock."

"Bon accueil et on peut trouver pas mal de choses dans ce petit bureau de tabzc du centre de Lyon"

"Une belle cave à cigare, beaucoup de choix et personnel sympa."

"Commerçant arrogant et pas sympathique Quand je lis les messages, une personne qui n accepte que les critiques sympathique et renvoie la faute aux autres si l avis est négatif. Que penser 🤔🤔🤔"

"Belle cave à cigare avec large choix de cubains mais pas que"

"Super cave à cigare. je n'en connais pas d'autre sur Lyon avec autant de choix avec un personnel qui sait conseiller"

"Très mauvais contact avec le client, des remarques pas correctes. Je ne recommande absolument pas"

"Rien à dire au top comme civette une des meilleur elle a sont charme"

"Belle sélection de vitoles."

"Super établissement, avec une très bonne équipe."

"Une civette fantastique et qui ne me déçois jamais !"

"Très bon contact, belle cave à cigares avec beaucoup de choix. Bon conseil également qui a su m'orienter vers un petit panachage sympathique. Je vais revenir, quand on ne sera plus confiner !"

"Une super offre de cigare, une très belle cave et les conseils avisés qui vont avec. Great cigars offer. With good knowledge and wise advices. Puros !"

"Un très bon choix de vitoles et un accueil de qualité !"

"Très bon conseil , belle cave , choix de cigare remarquable..... la personne prend le temps de vous expliquer et de vous conseiller. Je repasserais"

"Bon accueil, pas possible de rentrer dans la cave, choix un peu restreint en cette période, on ne peut pas le reprocher. Le civettier est sympa et connais son stock. N'hésitez pas"

"Très grand choix de cigares ,personnel très sympa je recommande vivement"

"J’y viens depuis quelques années Le meilleur accueil sur Lyon et de loin ......merci Andrea Un large choix . A découvrir sans hésiter"

"Super moment passé avec des professionnel. Vivement que j'ai besoin de recharge La poubelle se porte bien 😂?"

"Exécrable.. Apparemment une petite erreur d'encaissement. Je leur explique que je débute, que je souhaite une sélection etc je passe en caisse et paye 45 euros pour 3 cigares (d'une valeur de 35/37 euros). Je m'apperçoie de l'erreur une fois à la maison, je les appelle, ils me disent qu'un remboursement n'est pas possible mais que je peux passer à la boutique pour récupérer un cigare de la valeur de l'erreur.. Etant de Grenoble je ne peux venir à Lyon uniquement pour cela, payer l'autoroute + 10 euros de parking pour un écart de 8/10 euros. Le confinement n'aidant pas, j'envoie un ami 3 mois après la date d'achat. Le vendeur s'est montré exécrable. Il a surgi du fond de la pièce, a monté le ton si ça avait été de lui il aurait refusé de donner le cigare -malgré SON erreur d'encaissement. Pas une seule excuse. Il s'est simplement plaint de sa note Google. Voici donc, mon bon Monsieur, une étoile de moins, vous ne méritez rien de plus. Si quelqu'un devait râler, c'était moi. Je ne l'ai pas fait, car l'erreur est humaine. Pour qui vous prenez-vous à faire toute une scène devant des clients, alors que l'erreur vient de vous ? Savez-vous qu'il y a eu un confinement qui nous a empêché de sortir durant six semaines ? Est-ce plus simple de râler auprès d'un sénior et d'insister avec vos vous lui direz bien hein vous lui direz bien ! ? Vous êtes une honte pour les commerçants. Bien cordialement, Fabio"

"Très belle cave à cigares , beaucoup de choix. Une personne passionné qui connaît bien son métier . Super conseils merci encore mon Mari était très content."

"Client régulier, je ne peux que recommander l’accueil et les bons conseils de Andrea pour les lyonnais à la recherche de qualité en cigares."

"super accueil !!! venus de gap un jeune gars très connaisseur m'as accueilli dans sa magnifique civette je fût très heureux d'avoir découvert ce lieux !!! enjoy"

"Super gentils,sympas....efficaces...."

"Super cave à cigares, avec toujours de très bons conseils. j'aurai le plaisir d'y retourner lundi à mon retour de Tunisie. Bonnes fêtes à tous et toutes"

"Personnel souriant et accueillant, d’une très grande sympathie. Très belle civette avec un large choix de cigares et d’alcool. Je recommande fortement."

"Civette bien fournie en cigare avec de multiples choix. Par contre pas possible de manipuler les cigares et l'accueil n est pas cordial et aimable. Le patron est limite arrogant et condescendant avec les clients qui ne sont pas de ses connaissance. Dommage Ca pourrait être une super civette. (Dernière visite décembre 2019)"

"Toujours d'excellents conseils, des produits de qualité, en plus d'un accueil sympathique !"

"Satisfait"

"Civette de grande qualité, plus que bien fournis, un accueil toujours au top et des conseils adapté à la demande du client. La meilleur civette de Lyon sans hésitation."

"Le top du tabac et des cigares de Lyon grand merci à Andrea"

"La référence du cigare et de l'accessoire sur Lyon. Un incontournable ! Le patron, Andrea, est de bon conseil et très sympathique. Je recommande !"

"Novice, j'ai décidé de franchir la porte du Diplomate. Je souligne tout d'abord un très bon accueil. Puis, la porte de la cave à cigares franchie, après l'effet de surprise en découvrant le large choix proposé, les bons conseils ont été remarquables. Je recommande et n'hésiterai pas à renouveler l'expérience (certainement plus vite que prévu d'ailleurs !)"

"Au top accueil génial et du choix en veux tu en voilà"

"Belle cave a cigare avec un commerçant très sympathique et de bons conseil."

"Personnel accueillant et de bons conseils. Joli choix de cigares. Je recommande."

"Super cave à cigares, un large choix et de très bons produits. Accueil sympa et très bons conseils de la part du gérant."

"Belle cave à cigares et très bons conseils"

" Meilleure cave à cigares de Lyon "

"Très bon conseil. Large choix, et équipe super cool et sympathique :) Je recommande a tous, même au petit fumeur comme moi :)."

"Amateurs de cigares voici une excellente adresse. Très grand choix,de très bons conseils. Faites vous plaisir. Accueil super sympa.👍👍"

"Service remarquable ! J'ai commandé des cigares pour Noël, ils sont arrivés en 2 jours, emballés et mis de côté. Au top !!"

"Belle caves a cigares avec un personnel pro et agreable"

"Personnel super sympa. J'y trouve le tabac à pipe que je veux donc parfait."

"Patron désagréable voir arrogant. A fuir !"

"Très bon choix de cigares et cendriers."

"Super expérience je suis allé chercher un cigare pour mon conjoint et j’ai été vraiment bien conseillé il a adoré ! Le patron est très disponible et à l’écoute quant à la vendeuse elle est hyper pro et plutôt jolie ! Je recommande !"

"Une référence pour les cigares sur Lyon, l’accueil est chaleureux et le choix est multiple, l’équipe prend son temps pour me conseiller. Très bonne adresse. Encore merci pour l’accueil."

"Je confirme c'est vraiment une super adresse. Merci beaucoup pour vos conseils Mon beau frère sera plus que ravis de ses cigares 🥰"

"Gérant au top très commerçant et chaleureux 👍🏻"

"484€ dépensé en espèce en 10 minutes et je n'ai même pas eu mon ticket de caisse avec le détails de mes achats. Pas une boîte d'allumettes offerte, rien. Peut être et j'en suis ravi, ce genre de vente matinale c'est tout les jours pour vous et bravo. Il y a un large choix certe, au téléphone on me dit que les cubains sont réservés pour ceux qui viennent en boutique, je fais 200 kms aller retour et sur place on me dit j'ai pas de cubains. Patron jeune et sympathique mais qui vous fait bien comprendre peut être inconscient ou pas que vous ne faite pas partie du ''club''. Peut être jugez vous trop l'habit et non le moine, même si dans le commerce (comme dans la vie) on ne juge pas. A méditer ou pas. Il y a bien plus grave dans la vie mais dommage que le sens du commerce se perde surtout dans un si bel établissement."

" Superbe "

"Belle cave ambulante, bonne odeur, pas une odeur de moisissures comme dans une autre civette de la région 😅 de bon conseils et de bon cigares."

"Meilleurs cave à cigare de tous lyon et de manière incontestable. Personnel extrêmement sympathique et de très bon conseil. Un véritable paradis pour tous les amateurs."

"Nous sommes venus chercher des renseignements sur les cigares, la personne était compétente."

"Super bureau de tabac pour les amateurs de cigares . Vendeur pro , passionné et d'excellents conseils ."

"Meilleure cave de Lyon ! Le patron toujours agréable de discuter avec lui. Et une pépite la vendeuse .... Je recommande vivement 😊"

"Un très grand choix de cigares faits main en provenance des 4 coins du globe, pour offrir ou se faire plaisir. ✨"

"Très bon accueil très sympathique grand choix de cigare et accessoires, n'hésitez pas ."

"Stacy, meilleure vendeuse que j’ai rencontrée !! Sa bonne humeur est communicative☺️ Continuez comme ça c’est super vous donnez une très bonne image de l’établissement"

"Súper accueil ! Cigare excellent et les l’équipe au top !"

"Une superbe cave a cigare, avec une équipe passionné qui sera vous guider dans la découverte des richesses souvoureusess et du plaisir du cigare"

"Qualité de cigares impeccables et surtout une vendeuse passionnée qui sait vraiment conseiller ses clients ! Je recommande !"

"Le gérant est hyper sympa et souriant. Il prend le temps de bien vous conseiller sur les cigares. Service super professionnel et agréable. J’y retournerai avec plaisir!"

"Il y a un an je suis venu pour acheter des cigares pour un mariage . il a pris le temps de me conseiller ´, n’a pas cherché à me vendre des cigares trop chère. De plus il a beaucoup de choix pour tous les goûts . Et l’accueil et superbe merci encore je reviendrais !!! 👍"

" Le meilleur et le meilleur magasin de cigares de Lyon. Je suis devenu un habitué parce que : Andrea et Stacy sont très compétentes. La sélection de cigares est large, soigneusement choisie et à bons prix. C'est l'un des rares magasins à avoir des Toscanos dans la ville ! L'expérience globale est géniale et me rappelle mes autres magasins de cigares préférés dans d'autres villes du monde. "

"Je débute et j’ai eu affaire à Stacy de toute évidence. Hyper agréable, à l’écoute et au final, une note super adaptée. Hâte de goûter tous ces cigares que vous m’avez conseilles et je reviendrai certainement partager avec vous ma dégustation…. Merci encore pour les conseils"

"La meilleure civette de Lyon. Un choix de cigares énorme, une cave magnifique, du personnel qui prend le temps de vous conseiller. Je recommande vivement cet établissement."

"gros choix mais pas très sympathique dommage"

"Excellents conseils"

"Mon conjoint et moi-même avons l’habitude de nous rendre dans cette civette, large choix, personnel agréable et toujours très bien reçu et conseillée par Stacy, sa bonne humeur est communicative toujours avec un mot pour embellir la journée, ses conseils cigares ont toujours étaient très avisés merci pour tout. La cave à cigare que nous avons acheté est également de très bonne qualité."

"Une cave à cigares exceptionnelle et une équipe fort en conseils ! Adresse incontournable à Lyon"

"Très bon conseil"

"Superbe boutique de cigares à Lyon. Merci à Stacy pour sa bonne humeur et ses très bons conseils, elle aime son métier et connaît très bien les différentes variétés. Un large choix de cigares, avec tous les prix. Je recommande !"

"Parfait pour moi débutant dans le monde des cigares j'y ai été très bien accueilli et surtout bien conseillé sur les choix des produits et surtout très bien guider dans mes premiers pas pour bien préparer ma boîte à cigares . Merci au personnel très pro et très sympa"

"J’ai rencontré ce matin Stacy sur le magasin très amateur dans le milieu des cigares elle a su parfaitement me conseiller je réside à 100 km de chez eux , mais je sais à L’avenir où je me fournirais"

"Étant novice je m'attendais à beaucoup plus de conseils de la part du propriétaire. J'avais l'impression de lui faire perdre son temps. Malgré tout large choix de cigare mais je n'y reviendrai plus."

"Excellente civette, bon choix de cigares avec une équipe qui prend le temps de nous conseiller suivant nos gouts et nos envie, sans nous faire sortir de notre budget."

"Excellent accueil, Conseil de qualité, Au service des clients amateurs de jolis modules, Je conseille vivement cette civette"